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靈川:“三好”舉措促中巡組移交信訪件高效辦結

作者:胡藝、唐絲璐
來源:靈川縣紀委監委
摘要:“沒想到這么快就有結果了,真是太感謝你們了,辛苦了。”

  圖為靈川縣紀委監委建好中央第二巡視組轉辦交辦信訪件“臺賬簿”

  “沒想到這么快就有結果了,真是太感謝你們了,辛苦了。”

  “不客氣,這是我們應該做的。”

  這是靈川縣紀委監委辦案人員向信訪人反饋辦理結果時發生的一幕。

  “忠誠-干凈-擔當”始終是紀檢人的人生信條,以擔當詮釋忠誠,用干凈贏得民心,以實際行動搭好群眾“訴心橋”,切實打通服務群眾“最后一公里”。

  靈川縣紀委監委準確把握新時代賦予的責任與使命,按照“快處置、快結案、快報告”原則,通過畫好“路線圖”、用好“協作區”、建好“臺賬簿”,提升群眾滿意度,高效辦結中巡組轉辦交辦信訪件。

  畫好“路線圖”,明晰工作思路。召開專題會議部署信訪件查辦工作,逐條研判分析,按照一案一專班,一件一方案,定人員,定責任,定期限的工作思路,成立三個專案組,由一名班子成員作為包案領導牽頭抓總,明確主辦人,切實將責任鏈條壓緊壓實,限時完成查辦工作,并確保查辦的準確性,做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、手續完備、處置恰當。

  用好“協作區”,堅持直查快辦。針對中巡組移交的信訪件時間緊、任務重的特點,縣紀委監委充分發揮監督執紀問責協作區優勢,整合辦案力量,第一時間抽調精干人員,組成調查組直接調查核實,減少中間環節,由專案組對信訪件進行直查快辦。截止目前,中央第二巡視組移交靈川的8件轉辦交辦件已全部按期辦結。

  建好“臺賬簿”,逐一銷號反饋。縣紀委監委按照信訪來源、問題內容建立好三大類臺賬(涉及扶貧領域來信、來訪臺賬;脫貧攻堅領域來電臺賬;其他紀檢監察業務類來電臺賬)。一項一項盯緊抓實,一件一件對賬銷號,做到情況不查清絕不放過,問題不解決絕不放過。全面做好反饋工作,做到事事有著落,件件有回音。及時向實名舉報人反饋辦理結果,對涉及多部門調查核實辦理的,查清問題后要求相關部門共同參與反饋,確保案結事了。截止日前,共銷號8件,反饋率100%。

  縣紀委監委收到中央第二巡視組移交信訪件共8件,其中來信來訪1件,來電7件,涉及鄉科級領導干部2人,一般干部1人,其他人員2人,有關單位3個,均已辦結并及時反饋。


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